哎喲，說(shuō)起我們辦公室那臺(tái)老打印機(jī)，真系“佛都有火”（粵語(yǔ)，意為佛都會(huì)生氣）！天天不是卡紙就是色淡，趕著出標(biāo)書(shū)的時(shí)候它給你來(lái)個(gè)“休眠”，急得人直跳腳。老板一發(fā)話，換！我們幾個(gè)行政和IT的小伙伴，折騰了小半個(gè)月，各種對(duì)比評(píng)測(cè)看花了眼，最后咬牙上了一臺(tái)富士施樂(lè)的A3彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)。這機(jī)器用到現(xiàn)在小半年，總算可以摸著良心，跟大伙嘮嘮真實(shí)的富士施樂(lè)打印機(jī)怎么樣。
說(shuō)真的，當(dāng)初做選擇那叫一個(gè)糾結(jié)。市面上牌子多，參數(shù)亂，廣告一個(gè)比一個(gè)響。我們這種中小公司，既要印普通的合同文件，又要出彩色的宣傳冊(cè)和設(shè)計(jì)圖紙，偶爾還得應(yīng)付大批量的會(huì)議資料，對(duì)速度和穩(wěn)定性是剛需。翻了好多資料，看到上海市消保委的一份比較試驗(yàn)還挺有意思，里面提到激光打印機(jī)速度普遍有優(yōu)勢(shì)，像“富士施樂(lè)”、“理光”這些品牌的型號(hào)，連續(xù)打印速度能達(dá)到每分鐘34頁(yè)，屬于表現(xiàn)優(yōu)秀的梯隊(duì)-4。這數(shù)據(jù)一下子就戳中我們痛點(diǎn)了——效率就是金錢(qián)啊！
但光看速度不行，還得看綜合體驗(yàn)。我們最后相中的那臺(tái)，算是中端偏上的商用機(jī)型。用下來(lái)第一個(gè)感受就是——穩(wěn)。以前最怕的“大活兒”，比如一口氣印兩百頁(yè)帶復(fù)雜圖表和彩頁(yè)的項(xiàng)目報(bào)告，現(xiàn)在真就一杯咖啡的功夫，它自個(gè)兒在那邊“唰唰唰”就給你搞定了，雙面都是自動(dòng)的，省紙又專業(yè)。手機(jī)、電腦無(wú)線連接直接打印，開(kāi)會(huì)前臨時(shí)改個(gè)PPT，再也不用滿世界找數(shù)據(jù)線-1。這種“它不找你麻煩”的安心感，對(duì)于日常辦公來(lái)說(shuō)，太珍貴了。這算是從“工具”層面，我第一次切身體會(huì)到一臺(tái)靠譜的富士施樂(lè)打印機(jī)怎么樣——它應(yīng)該是你 workflow 里一個(gè)沉默而可靠的幫手，而不是一個(gè)需要你隨時(shí)去“伺候”的祖宗。
不過(guò)，咱也不能光說(shuō)好聽(tīng)的。在深入折騰的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要潑冷水的地方。同樣是那份比較試驗(yàn)報(bào)告，它在綜合評(píng)價(jià)里也給部分富士施樂(lè)的機(jī)型打了低分，主要原因之一是和“最佳打印分辨率”的宣稱值有差異-9。這給我們提了個(gè)醒：買(mǎi)的時(shí)候，不能光看宣傳頁(yè)上那些漂亮的“最高”參數(shù)，比如什么“9600dpi”之類的。很多情況下，那是需要特定軟件、特定模式才能實(shí)現(xiàn)的“理論值”，日常普通打印根本用不上，企業(yè)宣傳時(shí)也沒(méi)解釋清楚-9。所以，判斷富士施樂(lè)打印機(jī)怎么樣，關(guān)鍵還得回歸你的核心用途。如果你是企業(yè)，主要打印文本、圖表，那么它高速、穩(wěn)定的特性很加分；但如果你是專業(yè)設(shè)計(jì)工作室，對(duì)每一根線條的精細(xì)度和色彩的絕對(duì)準(zhǔn)確有極致要求，那可能就得實(shí)地測(cè)試輸出效果，或者看看它家更專業(yè)的圖像級(jí)產(chǎn)品線-7。
說(shuō)到專業(yè)用途，我特別留意到像室內(nèi)設(shè)計(jì)、工程繪圖這類行業(yè)對(duì)打印機(jī)的“挑剔”。他們打印的施工圖、線框圖，里面全是各種細(xì)線、斜線和漸層填充。有設(shè)計(jì)師就吐槽，用普通噴墨機(jī)打，細(xì)線容易斷、遇水還會(huì)暈開(kāi)，拿去和施工隊(duì)溝通簡(jiǎn)直是制造誤會(huì)-7。而富士施樂(lè)采用的S-LED打印技術(shù)，配合EA-Eco這類低溫碳粉，成像原理不同，在表現(xiàn)精細(xì)線條和保持文檔持久性上確實(shí)有優(yōu)勢(shì)，而且機(jī)器因?yàn)槎ㄓ皽囟鹊停瑩?jù)說(shuō)也更耐用些-7-8。這給了我另一個(gè)維度的認(rèn)知：富士施樂(lè)打印機(jī)怎么樣？在特定的專業(yè)領(lǐng)域，它可能因技術(shù)路徑（SLED vs 傳統(tǒng)激光或噴墨）而成為更合適的選擇，尤其是當(dāng)你需要頻繁、精確地輸出A3幅面的黑白工程圖時(shí)-7。
最后聊聊成本和脾氣。家用或小型辦公可能還會(huì)關(guān)注它的兄弟型號(hào)，比如小巧的彩色激光機(jī)DocuPrint CP105b-8。這類機(jī)器用鼓粉分離設(shè)計(jì)，硒鼓號(hào)稱終身不換（實(shí)際壽命很長(zhǎng)），只用換粉盒，單頁(yè)成本算下來(lái)能心中有數(shù)-8。但打印機(jī)嘛，跟車(chē)一樣，用久了難免有點(diǎn)小毛病。網(wǎng)上教程里最常見(jiàn)的“打印脫機(jī)”、“后臺(tái)服務(wù)程序錯(cuò)誤”（0x00000709、0x000006ba這類代碼）-5，我們也沒(méi)能完全避免。我的經(jīng)驗(yàn)是，保持驅(qū)動(dòng)更新、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定，遇到問(wèn)題先重啟打印服務(wù)，能解決一大半疑難雜癥-5。這說(shuō)明，再好的機(jī)器也得配合正確的維護(hù)常識(shí)。
總而言之，經(jīng)過(guò)這一番折騰，我覺(jué)得問(wèn)“富士施樂(lè)打印機(jī)怎么樣”就像問(wèn)“德國(guó)車(chē)怎么樣”一樣，沒(méi)法一概而論。它有它的技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)（速度、穩(wěn)定性、特定領(lǐng)域的輸出質(zhì)量），也可能有宣傳上的小“套路”和需要適應(yīng)的使用習(xí)慣。對(duì)于被老舊打印機(jī)折磨已久、追求效率優(yōu)先的商務(wù)辦公環(huán)境，它很可能是一劑良藥；但對(duì)于預(yù)算極其有限、僅需偶爾打印的家庭用戶，或者對(duì)色彩精度有嚴(yán)苛要求的設(shè)計(jì)師，或許需要更審慎地比對(duì)。核心就是，忘掉那些天花亂墜的參數(shù)，想清楚你最主要用它來(lái)干什么，以及你最不能忍受的是什么。
網(wǎng)友提問(wèn)與回答
1. 網(wǎng)友“在家辦公的小張”提問(wèn)：看了文章，感覺(jué)你們公司用的都是大家伙。我想問(wèn)，如果就是家里用，給孩子打打作業(yè)，偶爾復(fù)印個(gè)證件，有沒(méi)有合適的富士施樂(lè)型號(hào)？會(huì)不會(huì)殺雞用牛刀？
答： 小張你好！你這個(gè)擔(dān)心特別實(shí)在，完全沒(méi)必要“殺雞用牛刀”。富士施樂(lè)確實(shí)有很多商用機(jī)型，但旗下也有非常適合家用的產(chǎn)品線。比如 DocuPrint CP105b 這樣的彩色激光打印機(jī)，體型就相對(duì)緊湊（大約39x30x23厘米），重量11公斤左右，放在家里書(shū)桌上不會(huì)太占地方-8。它的優(yōu)勢(shì)在于“省心”：激光打印不堵頭，放幾個(gè)月不用，開(kāi)機(jī)也能立刻印，不像噴墨機(jī)可能還要清洗噴頭。給孩子打作業(yè)、復(fù)印試卷或者證件，黑白彩色都能應(yīng)對(duì)，速度也夠用（黑白12頁(yè)/分鐘，彩色10頁(yè)/分鐘）-8。而且它用的是鼓粉分離的耗材，硒鼓壽命很長(zhǎng)，你只需要換粉盒，長(zhǎng)期算下來(lái)耗材成本比較清晰-8。
不過(guò)，給你幾個(gè)掏心窩子的建議：第一，如果幾乎不打印彩色，那同等價(jià)位可能買(mǎi)黑白激光機(jī)型會(huì)更劃算，機(jī)身和耗材通常都更便宜。第二，一定要考慮噪音。激光打印機(jī)工作時(shí)有一定噪音，雖然官方數(shù)據(jù)可能顯示在47分貝左右（大概像室內(nèi)正常談話聲）-8，但在安靜的家里，尤其是晚上孩子睡覺(jué)后打印，你可能還是會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)吵。第三，家用務(wù)必關(guān)注環(huán)保。打印機(jī)工作時(shí)會(huì)釋放微量的顆粒物和氣體-9。建議把它放在通風(fēng)良好的地方，比如靠近窗戶的書(shū)房，不要放在密閉的臥室。連續(xù)打印時(shí)，注意開(kāi)窗通風(fēng)-9。對(duì)于家庭基礎(chǔ)打印需求，富士施樂(lè)有合適型號(hào)，但你要綜合考量空間、噪音和實(shí)際彩色打印頻率來(lái)做決定。
2. 網(wǎng)友“被卡紙逼瘋的李會(huì)計(jì)”提問(wèn)：你們說(shuō)的速度穩(wěn)定我太需要了！但我們辦公室最頭疼的是卡紙，一卡紙整個(gè)報(bào)銷(xiāo)流程就停擺。富士施樂(lè)打印機(jī)在防卡紙和處理卡紙方面，真的做得好嗎？
答： 李會(huì)計(jì)，我太懂你了！卡紙簡(jiǎn)直是辦公室的“心跳驟停”時(shí)刻。從我們的使用經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)設(shè)計(jì)來(lái)看，富士施樂(lè)的中高端商用機(jī)型在降低卡紙概率上確實(shí)下了功夫。很多型號(hào)的紙路設(shè)計(jì)追求簡(jiǎn)潔平直，紙張拐的彎越少，卡住的自然風(fēng)險(xiǎn)就越低。它們對(duì)紙張的適應(yīng)性比較強(qiáng)，很多機(jī)型官方標(biāo)注可以支持從60克到200多克的不同厚度的紙，甚至信封、標(biāo)簽紙-3。這意味著當(dāng)你使用合規(guī)的、平整的普通復(fù)印紙時(shí)，系統(tǒng)運(yùn)行會(huì)非常順暢。
但是，請(qǐng)注意兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：第一，“不卡紙”是相對(duì)的，嚴(yán)重受潮、卷邊、破損的紙張，或者紙盒里一次塞太多、沒(méi)整理齊，任何神仙機(jī)器都可能卡。第二，一旦發(fā)生卡紙，設(shè)計(jì)的友好度就體現(xiàn)出來(lái)了。好的機(jī)型會(huì)通過(guò)控制面板屏幕清晰提示卡紙的位置（是紙盒1、紙盒2還是定影單元），并且打開(kāi)相應(yīng)的蓋板后，松脫卡扣、取出被卡紙張的操作路徑會(huì)設(shè)計(jì)得比較順手，不需要你像做外科手術(shù)一樣艱難掏取。這才是“穩(wěn)定性”的重要組成部分。所以，它不能保證100%杜絕卡紙（這不符合物理規(guī)律），但它通過(guò)好的設(shè)計(jì)和用料，能極大降低概率，并在問(wèn)題發(fā)生時(shí)讓你能快速修復(fù)，這才是對(duì)辦公效率的真正保障。
3. 網(wǎng)友“精打細(xì)算的王老板”提問(wèn)：作為小公司老板，我最關(guān)心長(zhǎng)期持有成本。聽(tīng)說(shuō)富士施樂(lè)機(jī)器本身不便宜，后期耗材和維修會(huì)不會(huì)更是個(gè)“無(wú)底洞”？有沒(méi)有什么省錢(qián)的門(mén)道？
答： 王老板，從經(jīng)營(yíng)角度考慮成本，您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)到根子上了。的確，像我們用的這種多功能復(fù)合機(jī)，初期購(gòu)置成本比家用打印機(jī)高不少。但其長(zhǎng)期持有成本（TCO） 需要綜合計(jì)算。省錢(qián)的門(mén)道，主要在以下幾個(gè)方面：
第一，耗材策略。 首選原裝耗材，這是保證打印質(zhì)量和機(jī)器長(zhǎng)壽的基礎(chǔ)。但您可以關(guān)注大容量耗材選項(xiàng)。很多機(jī)型提供標(biāo)準(zhǔn)容量和超高容量?jī)煞N粉盒/硒鼓，雖然超高容量單價(jià)高，但算下來(lái)單頁(yè)打印成本會(huì)顯著降低-9。對(duì)于打印量大的公司，長(zhǎng)期看更劃算。您可以粗略估算一下公司的月打印量，來(lái)選擇匹配的耗材方案。
第二，服務(wù)合同。 對(duì)于核心辦公設(shè)備，我強(qiáng)烈建議您考慮購(gòu)買(mǎi)廠商或正規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商提供的全包服務(wù)合同。這種合同通常是按印張數(shù)付費(fèi)，包含了所有原裝耗材、定期保養(yǎng)、零件更換和人工服務(wù)。這樣一來(lái)，除了電費(fèi)和紙錢(qián)，您每個(gè)月的打印成本是固定且可預(yù)測(cè)的，再也沒(méi)有“突然壞個(gè)大零件要花幾千修”的驚嚇，非常適合需要嚴(yán)格管控運(yùn)營(yíng)成本的小企業(yè)。把不可預(yù)測(cè)的維修風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)變成可預(yù)測(cè)的日常支出，這在財(cái)務(wù)管理上更健康。
第三，按需選購(gòu)。 這是最重要的“門(mén)道”。千萬(wàn)不要為用不上的功能買(mǎi)單。如果公司幾乎沒(méi)有彩色打印需求，就買(mǎi)黑白機(jī)；如果不需要復(fù)印掃描傳真，就買(mǎi)單功能打印機(jī)。比如富士施樂(lè)一些經(jīng)典的黑白機(jī)型，雖然型號(hào)較老，但結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、皮實(shí)耐用，月負(fù)荷量很大，在二手市場(chǎng)或作為備用機(jī)依然很受歡迎，性價(jià)比極高-2。前期根據(jù)真實(shí)需求選擇匹配的型號(hào)，是控制所有后續(xù)成本的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。
